前段时间,这样的一条新闻震惊了广大职场人:一名男子考上研究生后,决定从原来的公司离职,专心攻读学业,本是件喜事,可是在交接工作时,与同事发生了口角,该名同事之前就因为一些工作上的事情对这名男子积怨已久,竟然掏出水果刀将其连捅数刀,最终不治身亡,该名同事后被法院判处死刑。
本来是在一个团队里朝夕相处的同事,怎么竟会这样反目成仇?抛开这样偏激的个例不谈,根据大数据调查,仅仅是日常工作中,就有半数以上的人因为工作上的小摩擦与同事关系不合,而其中大部分人采取的方法就是——离职。由此可见,职场社交关系不但影响着我们的工作效率、成果,还直接决定着我们能不能在一个环境里生存下去。
今天小e为大家总结了职场人不能不懂的15条社交攻略,希望大家都能在职场中与同事更好的相处。
1、看到别人的优点
多去看别人身上的优点,学会真诚的赞美他人,自然也能得到别人的感谢与尊重,同事之间,不要看到同事比自己做得好,就只知道嫉妒,要多学习别人的优点,作为上司也不要总是批评下属,要多称赞,而对待上司,要懂得区分赞美与谄媚,把握住度。
2、了解对方的需求
了解对方的需求,会让你在与人相处的过程中占据主动的那一方,要学会捕捉并激发他人的需求,才能在社交中如鱼得水,多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。
3、记住对方的喜好
如果你想让别人关心你,那就要先去主动关心别人,人心都是肉长的,付出总会得到回报。在职场中,如果你想快速和某个人拉进关系,可以留意一下他平时的喜好,哪怕是一杯咖啡、一块蛋糕,一个小小的举动就可以给人留下很深的感动。
4、在说话前先微笑
一个微笑代替千言万语,同样也可以化解尴尬,在说话之前先微笑,在枯燥的职场生活中用最简单的方式给别人带来温暖,在办公室这个最容易传播情绪的地方,你自然是受欢迎的。
5、记住对方的名字
人人都渴望被尊重,在职场中,第一次见面如果就能记住一个人的名字,会让人感觉受重视,也会提升对你的好感,所以记住名字其实是一个很巧妙而不露声色的恭维办法。
6、做一个好的倾听者
如今的时代,每个人都乐于做表达者,不过有表达就要有倾听,做一个好的倾听者会让你在社交圈子里大受欢迎。其实,一个善于交际的人并不是多么喜欢侃侃而谈,而是常常怀着耐心和同理心倾听别人说话的人,他们往往能让极度浮躁的人也沉淀下来,用心交谈。
7、找对方感兴趣的话题
如果你觉得和一个人好像无话可说,与其每天问一些没意义的问题尬聊,倒不如从他感兴趣的话题入手,与人交谈,就是要投其所好,把话说到他心坎上,先把他聊高兴了,下次见面再聊其他的自然也就不会太尴尬。
8、不要执着地去改变他人的观点
在职场中,大家都是成年人,都有自己的想法,如果对方的意见和你有出入,那么尽量去用巧妙的方式去引领他的想法,不要固执地一味强硬地去辩论,这样只会让你失去更多。
9、尽量不要得罪人
在职场中,尽量不要得罪人,凡事都给自己留条后路。如果对方真的做错了,你也不必太过动怒,先冷静一段时间,或是用平和的语气让对方意识到自己的错误,这样反而凸显出你的大度。若是真碰到难缠的人,工作中尽量少接触,生活中尽量不接触即可,不必撕破脸当仇人。
10、要承认自己的不足
一个人要勇于自我检讨,态度是交流的第一要素,一个人的态度是他心灵姿态的投影,你采取了什么样的态度,就会有什么样的结果。要勇于承认自己的错误,一个懂得低头的人,更懂得如何前进。学会让步,因为让步更能让人有所收获。
11、多用请教的口吻
即使不是面对比你位高权重的人,也要尽量用请教的态度和口吻,而不是傲慢的姿态,这样即使你身居高位,也会让人觉得平易近人,很多有用的人脉往往来都自日常的工作交流中。
12、主动招待同事的客人
即使你不是内勤人员,在同事有客人来的时候,如果你能帮忙倒水,或者做一些其他的服务工作,这样的一个小小的举动,都会让同事觉得很有面子,会让客人觉得你的同事在公司很有威望,你的同事自然也会感谢你的付出。
13、主动帮同事扩展人脉
与同事共同出席一些场合,主动介绍自己认识的朋友和同事认识,第一可以缓解同事的陌生感,第二可以帮助同事扩展人脉,自己也落得感谢,何乐而不为呢?
14、不要轻易做出承诺
在你没有百分百的把握的时候,不要给别人肯定的答复。应用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要尽最大努力去履行。如果你有三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录,那这个人通常就不会再认真地对待你的约定,这就是所谓的信用问题。
15、多丰富自己的眼界
有时间一定要让多看书多学习,丰富眼界,让自己知识面不断扩大,这样在与他人交谈的时候,才不会显得太浅薄,不至于无话可聊,知识储备多了,格局也会逐渐提升,人际交往会更加游刃有余。
职场的人际交往是不可避免的,虽然不可能与每一位同事都成为挚友,但是维持良好的工作伙伴关系对我们而言是必须的,不管是为了自己能更好的工作,还是为了整个团队的发展,我们都应该尽量做到以上的职场社交15条,让职场社交成为我们的武器,而不是负担。
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