耐用消费品
虽然苹果把手机、电脑这类产品定义为“一年需要更换一次的快消品。”但我们还是暂把数码产品归类为耐用消费品吧(毕竟不是土豪啊~~~~)。
回顾一下产品的售卖场景。数码产品不是靠漂亮有趣的包装来拉动购买,更多的时候,产品本身的优劣才是消费者决定购买与否的因素。主流的数码品牌慢慢的都在模仿苹果的apple store,把产品直接展示给用户体验,把玩。包装只是购买流程中消费者最后见到的一环。这时候包装最核心的考虑因素是“保护和惊喜”。
向上文说过,苹果是第一个重视产品在打开时传达给用户的仪式感。无论是什么品类,苹果的产品打开的第一瞬间一定是把最完美的角度呈献给用户。在最新的IPHONE7包装上,优化了最外层的塑料封塑的开启便利程度。
苹果的产品包装也是第一个在同品类里尽量做到最小(现在同类都在跟风把盒子做小,这一点咱们稍后再说),只比手机大一圈的手机壳。火柴盒大小的IPOD包装和一只手就提得起来的27寸IMAC。虽然你在交钱之后才留意到包装,但一层层的打开外盒,保护贴纸都是一种享受。
空闲状态下的价值
早期在阅读日本设计师佐藤大的书中收到的启发。什么意思呢,就是任何一个物品,都有两种状态。一是使用时的状态,另一种就是空闲状态。而大部分物品空闲状态的时间远大于使用时间。
如果本身产品的可设计“盈余”并不太多的情况下,可以试试增加空闲状态下的体验来整体提升产品设计。
说的有点绕,佐藤大关于空闲状态下的设计案例:
将星巴克杯子底部设计成“拿铁”,“摩卡”等图案。当把杯子洗干净放置不用的时候,倒过来的时候依然像盛满咖啡一样。
勺子无非就有使用时的状态和放置时的状态,佐藤的思路是勺子的休息时间可以像树杈一样可爱。
这是产品,包装的思考其实也是一样。
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